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議員公告
觀光巴士搭乘人數回溫? 花百萬行銷贈票民眾搭乘意願仍不高!
日期:2020-11-03    
議員辦公室新聞稿
 
觀光巴士搭乘人數回溫? 花百萬行銷贈票民眾搭乘意願仍不高!
 
台北雙層觀光巴士自106年初上路迄今,一直都處於虧損狀態,今年受疫情影響,來台觀光人次減少的情況下,在三月平均每日搭乘人數更盪至谷底,平均一天僅16人次乘車,台北市議員潘懷宗指出北市觀光傳播局雖然積極輔導雙層觀光巴士業者協助行銷推廣,搭乘人數在6、7、8月有所回溫,但到9月搭乘人數又瞬間砍半,他批評花了上百萬行銷,提供免費搭乘兌換券,民眾搭乘意願仍不高!
 
潘懷宗指出觀光巴士由市府協助行銷、業者自負盈虧,過去三年每班車平均載客人數106年10人、107年8人、108年11人,根本連三成都不到;迄今上路近四年中僅有兩個月每日平均搭乘人數突破400人,這與當初前觀傳局長所說的『一天大約要800人搭乘才會回本』相距甚遠,而四年來最高的每日平均搭乘人數僅451人,今年因疫情因素在三月也創下每日平均搭乘人數新低的16人,更曾被民眾抱怨沒載客也在路上跑。

 
表: 北市雙層觀光巴士106年至109年9月載客人數統計表


潘懷宗表示觀光巴士是柯文哲市長重要政見中的「台北觀光A.B.C」,但目前完全看不出如何能促進觀光,反淪為其他觀光行銷的附屬品!潘懷宗說明雙層觀光巴士乘客85%為外國觀光客,受到疫情影響,國外觀光客來台人次減少,觀傳局從4月開始推動一連串行銷推廣方案,包含台北101觀景台優惠活動、安心旅宿專案、安心旅遊振興計畫等行銷推廣方案,總行銷推廣費用上限約600萬元,潘懷宗議員就質疑當初推動觀光巴士是為了發展觀光,但目前看來完全是本末倒置,根本是用觀光活動贈票方式來搶救觀光巴士的生存!
 
潘懷宗提到報復性出遊加上暑假,6~8月觀光巴士搭乘人數累積多達24,917人次,平均班次載客人數更來到觀光巴士上路以來的新高,6月平均班次21人、7月平均班次25人、8月平均班次22人,看似搭乘人數有回溫甚至加溫的現象,但9月搭乘人數就較前一個月瞬間砍半只剩4,812人,潘懷宗議員就質疑這其中有多少是變相被強迫搭乘抑或是拿到免費搭乘券,以不搭白費的心態來搭乘?
 
潘懷宗說明觀傳局從六月開始推活動,(6/15-8/9)參加台北101觀景台國人優惠活動之旅客加碼贈送雙層觀光巴士單次票兌換券,總計送出50,000張,但實際兌換僅11,675張,兌換率23%; (7/15-8/31)台北市安心旅遊旅行業送客補助方案雙層觀光巴士體驗,總計兌換券發出40,000張,更要求旅行社帶團客一定要搭乘一次雙層觀光巴士,等同變相強迫搭乘,但迄今約兌換9800張,兌換率只有25%; (7/1-10/31)入住北市參加加碼好禮之安心旅宿,消費滿千即可獲贈限量之加碼好禮-觀光巴士24小時乘車兌換券,兌換券發出30,550張,但截至10月28日僅兌換2,460張,兌換率僅8%,顯示民眾對於使用免費乘車券的搭乘意願也不高;對此,潘懷宗表示目前觀傳局將觀光巴士作為其他觀光活動的附屬品來衝搭乘人數,恐是治標不治本,他提到台北市在2002年馬前市長時代就曾經辦過「觀光巴士」,但經營慘澹草草收場,他在2016年柯市長觀光巴士上路前就已質詢要求市府要審慎思考,不要強推政策! 但目前看來市府並未記取教訓以至於深陷如此窘境。




 
臺北市議員 潘懷宗 議員研究室
上版日期:2020-11-03